На этой странице приведен список литературы по этике делового общения:

1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык. Культура речи. Деловое общение. - М.: КноРус, 2013. - 424 с.
2. Жернакова М.Б., Румянцева И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика. - М.: Юрайт, 2014. - 384 с.

Подобрать список литературы ОНЛАЙН ЗДЕСЬ

3. Коваленко М.Ю., Коваленко В.А. Деловые коммуникации. - М.: Юрайт, 2013. - 480 с.
4. Медведева Г.П. Деловая культура. - М.: Академия, 2011. - 272 с.
5. Самохвалова А.Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций. - М.: Речь, 2012. - 336 с.
6. Шеламова Г.М. Основы культуры профессионального общения. - М.: Академия, 2012. - 160 с.